GOVERNANÇA

Ouvidoria

Toda organização que pretenda aperfeiçoar sua atividade precisa, cada vez mais, ouvir queixas, comentários, sugestões sobre o atendimento de seu público-alvo.

A Ouvidoria da Ampèria tem como objetivo principal assegurar a estrita observância das normas legais e regulamentares relativas aos direitos do consumidor e atuar como canal de comunicação entre a empresa e seus clientes, inclusive na mediação de conflitos. A estrutura de Ouvidoria atenderá às demandas que não forem solucionadas pelo atendimento habitual.